Política e Privacidade
A Auto Sueco São Paulo – Concessionária de Veículos Ltda. (“Auto Sueco São Paulo”) e a Nors Brasil Participações Ltda. (“Nors”), empresas integrantes do grupo Nors (“grupo Nors”) desejam manter uma relação de confiança e transparência com todos aqueles com quem se relaciona. Nós agradecemos a confiança que você demonstra em nós quando compartilha seus Dados Pessoais conosco, e levamos a segurança das suas informações a sério.
Para honrar esse compromisso, elaboramos este Aviso de Privacidade (ou simplesmente “Aviso”) que contém informações sobre como tratamos os seus dados pessoais: quais dados nós tratamos, por qual(is) motivo(s) e com quem os compartilhamos. Além disso, você encontrará nesse Aviso quais são os seus direitos relativos a essas informações e como exercê-los.
É importante que, periodicamente, você releia estas informações, uma vez que este Aviso de Privacidade poderá sofrer alterações. Se você é um colaborador, as informações sobre como tratamos os seus dados pessoais se encontram disponíveis em nosso Aviso Interno de Privacidade.
O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESSE AVISO?
Dados Pessoais são todas as informações que lhe identifiquem ou permitam a sua identificação. Por exemplo, seu nome, CPF, RG, telefone, dados da sua conta bancária, dentre outros.
DPO - Data Protection Officer|Encarregado é a pessoa do nosso time responsável pelos assuntos que envolvem proteção de dados pessoais dentro do grupo Nors no Brasil. Se você tiver qualquer dúvida sobre como os seus Dados Pessoais ou de seus dependentes são tratados por nós, contate o nosso DPO - Data Protection Officer|Encarregado por meio do canal específico disponibilizado ao final deste documento.
Tratamento significa qualquer operação realizada com dados pessoais, como a coleta, utilização, acesso, reprodução, compartilhamento, arquivamento, armazenamento e eliminação.
Dados Pessoais Financeiros são os dados pessoais relacionados a informações bancárias (banco, agência, conta corrente), salários, declaração de impostos, rendimentos, número de cartão de crédito, faturas de cartão de crédito e score de crédito, por exemplo.
Dados Pessoais Sensíveis são quaisquer Dados Pessoais que digam respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, bem como dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Toda vez que houver menção aos termos “grupo Nors”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo às empresas Auto Sueco São Paulo - Concessionária de Veículos Ltda. e Nors Brasil Participações Ltda.; de igual modo, toda vez que houver menção aos termos “você, “seu” ou “sua”, estamos nos referindo a você, Titular.
QUEM SOMOS NÓS?
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), o grupo Nors é o Controlador dos dados pessoais para as atividades e dados constantes no presente Aviso. Isso significa que o grupo Nors determina quais dados são coletados, como os dados serão utilizados e para quais finalidades.
Esse Aviso de Privacidade se refere aos Dados Pessoais tratados pelas seguintes empresas:
Auto Sueco São Paulo – Concessionária de Veículos Ltda.
CNPJ: 44.884.658/0001-89
Nors Brasil Participações Ltda.
CNPJ: 12.568.809/0001-01
QUAIS DADOS PESSOAIS NÓS TRATAMOS E PARA QUAL FINALIDADE?
Para iniciarmos e mantermos um relacionamento com você, titular de Dados Pessoais, precisamos tratar alguns dados pessoais, que podem ser fornecidos por você ou por terceiros. Abaixo, apresentamos os dados pessoais que tratamos a seu respeito e os respectivos motivos.
1. Aquisição de Talentos
Nós, além de divulgarmos as nossas vagas em sites especializados, também recebemos currículos de indicações de nossos colaboradores, além dos currículos eventualmente deixados presencialmente em nossa sede. Nessas situações, iremos tratar seus Dados
Pessoais para verificar as suas competências, currículo e atendimento aos requisitos específicos da vaga para a qual você se aplicou. Além disso, também iremos tratar seus Dados Pessoais para lhe enviar a carta oferta de emprego, nos casos em que desejarmos que você faça parte do nosso time de colaboradores.
Para essas atividades, os seguintes Dados Pessoais podem ser tratados: Nome Completo, RG, CPF, Nacionalidade, Endereço, E-mail, Telefones, Formação, Redes Sociais, Filiação, Histórico Escolar/Acadêmico, Idiomas, Qualificações e Certificações, Estado Civil, Data de Nascimento, Idade, Cargo, Empresa/Entidade/Organização e Expectativa Salarial, entre outros.
2. Relações Comerciais - Clientes
Nós tratamos seus Dados Pessoais, enquanto cliente, para que seja possível viabilizarmos a relação comercial originada pelo contrato firmado com você, sua empresa, ou a empresa que você representa.
Para isso, podemos coletar e tratar os seguintes (i) Dados Cadastrais: Assinatura, Nome Completo, RG, CPF, Carteira de Habilitação, Endereço, E-mail, Telefones, Filiação, Data de Nascimento, Idade, E-mail Profissional, Empresa/Entidade/Organização, Endereço Profissional, Identificação Profissional, Profissão, entre outros; (ii) Dados Financeiros: Dados Bancários (Banco, Agência e Número da Conta), Dados de Cartão de Crédito, Declaração de IRPF, Investimentos e Ativos, Registro de Bens Pessoais, Extrato Bancário, Remuneração, Histórico de Pagamentos, Score e Histórico de Crédito, Apólice de Seguros, entre outros.
Esses dados são utilizados, quando necessários, para as seguintes finalidades:
- Dar andamento em seu pedido de orçamento, propostas e otimizar o processo de vendas e prestação de serviços em geral;
- Criar um cadastro em nossos sistemas com suas informações, com o intuito de facilitar e agilizar nosso relacionamento, inclusive para operações futuras, como atendimento de revisão de veículos e assistência técnica;
- Manter atualizados seus dados cadastrais em nossas bases de dados;
- Garantir a você uma boa experiência durante a prestação dos nossos serviços;
- Executar o contrato que você firmou conosco;
- Enviar a documentação exigida pelas montadoras nos casos de vendas de veículos 0km;
- Comprar e vender peças de veículos;
- Transferir a titularidade do veículo comprado ou vendido;
- Solicitar cotações de seguros;
- Realizar a análise de crédito, para garantir o recebimento das vendas a prazo com objetivo de proteção ao crédito;
- Verificar a existência e regularidade da empresa (cliente), para prosseguir com a venda de produtos e a prestação dos serviços desejados;
- Realizar a cobrança de eventuais valores em aberto (vencidos) e não pagos;
- Manter o contato com você, prestando suporte e oferecendo nossos serviços; e
- Dar treinamentos para motoristas;
3. Relações Comerciais – Fornecedores, Prestadores de Serviços e Parceiros
Nós podemos tratar seus Dados Pessoais para que seja possível viabilizarmos a relação comercial originada pelo contrato firmado com você, sua empresa ou a empresa que você representa.
Para isso, podemos coletar os seguintes dados: (i) Dados Cadastrais: Nome Completo, RG, CPF, CNH, Data de Nascimento, Idade, Estado Civil, Sexo, Endereço Residencial e Eletrônico, Telefones, Grau de Instrução, Filiação, Nome do Cônjuge, entre outros; (ii) Dados Financeiros: Renda Estimada, Histórico de Crédito, Dados Bancários (Banco, Agência e Número da conta), Declaração de IRPF, Extrato Bancário, Score de Crédito, entre outros; e (iii) Dados profissionais: Profissão, Contatos Profissionais, Endereço Profissional, dados dos Representantes Legais, entre outros.
Esses dados são utilizados, quando necessários, para as seguintes finalidades:
- Fazer uma avaliação minuciosa de nossos fornecedores, prestadores de serviços e parceiros;
- Dar andamento nas compras de produtos e serviços;
- Firmar contratos e executá-los em sua integralidade, bem como outros adendos contratuais;
- Cadastrar fornecedores, prestadores de serviços e parceiros em nossos sistemas de gestão e seus principais pontos de contato;
- Atender às requisições de auditorias;
- Efetuar o pagamento pelos serviços tomados e pelos produtos adquiridos;
- Gerir os contratos assinados vigentes; e
- Manter um canal de contato ativo com os fornecedores, prestadores de serviços e parceiros.
4. Obrigações Legais ou Regulatórias e Procedimentos Internos
Em algumas situações, somos obrigados a tratar alguns Dados Pessoais seus para assegurar o cumprimento da legislação, como, por exemplo, para emissão de Notas Fiscais/Notas Fiscais Eletrônicas, documentos regulatórios e de controle para agências, órgãos reguladores e para Administração Pública.
Para isto, precisaremos tratar os seguintes dados: Nome completo, Razão Social, CPF, CNPJ, endereço, contato telefônico, entre outros.
5. Assegurar o cumprimento de obrigações legais e o exercício de nossos direitos
Seus dados pessoais poderão ser utilizados para atendimento de obrigações dispostas em lei, regulamentações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, poder judiciário e/ou qualquer outra autoridade competente. E, poderão também ser utilizados para resguardo dos nossos direitos e atuações em processos judiciais, administrativos e arbitrais.
Para tanto, utilizaremos os dados de cadastro, bem como outras informações que tivermos acesso e que sejam necessárias, dentro do limite imposto pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Nós podemos compartilhar os seus Dados Pessoais, quando necessário, para atingir a finalidade para a qual os dados foram coletados ou quando existir uma obrigação para realizar o compartilhamento. Essa transferência pode ocorrer entre empresas do mesmo grupo econômico, com consultorias, escritórios jurídicos externos, empresas fornecedoras e de suporte aos sistemas do grupo Nors, órgãos públicos, Poder Judiciário, parceiros de negócio, empresas de transporte, fornecedores, instituições de pagamento, instituições financeiras, entre outros.
Para resguardar a sua privacidade, nos utilizamos de instrumentos contratuais para assegurar que os terceiros que recebam os seus dados pessoais em nosso nome confiram a eles a mesma proteção que nós.
Eventualmente, por sermos uma organização global, é possível que haja transferência dos seus dados pessoais para fora do Brasil, para que as empresas do nosso grupo em outros países nos auxiliem a conduzir nossos negócios, ou para fornecedores e parceiros comerciais localizados no exterior.
Nestes casos, nos certificaremos de que essa transferência ocorra apenas para os países que possuem um grau de segurança similar ao previsto pela legislação brasileira, quando houver garantias de proteção aos Dados Pessoais e aos direitos dos Titulares ou quando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados assim autorizar.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS
Você, enquanto Titular de Dados Pessoais, possui os seguintes direitos:
- Saber se realizamos algum Tratamento com seus Dados Pessoais e quais dados são tratados;
- Corrigir ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados que não atendam à finalidade para a qual foram coletados;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de produtos ou serviços similares;
- Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
- Quando a atividade de Tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;
- Quando a atividade de Tratamento estiver baseada do seu consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.
Para exercer os seus direitos, entre em contato com o nosso DPO - Data Protection Officer|Encarregado, Regina Ferroni, por meio do e-mail lgpd@nors.com.
POR QUANTO TEMPO TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Reteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja necessário para cumprir obrigações legais, resguardar nossos direitos ou cumprir acordos judiciais/extrajudiciais.
Para determinar o período de retenção de seus dados pessoais, nos baseamos nos seguintes critérios:
- Se temos uma obrigação legal, contratual ou outra de reter dados pessoais, ou se são necessários para fins de investigação ou litígio;
- Se são necessários para manter registros comerciais e financeiros precisos.
COMO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS?
Nós adotamos políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os dados pessoais devem ser tratados no grupo Nors. Tais normas têm como objetivo garantir o tratamento adequado e em conformidade com às legislações aplicáveis de dados pessoais.
Adotamos, também, medidas técnicas aptas a manter os seus dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.
Nossas medidas de segurança são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os avanços tecnológicos e recursos organizacionais.
DÚVIDAS?
Se tiver qualquer dúvida, você pode entrar em contato com o nosso DPO - Data Protection Officer|Encarregado, Regina Ferroni, por meio do e-mail lgpd@nors.com
ATUALIZAÇÃO
As informações aqui disponibilizadas podem ser atualizadas ou alteradas, para refletir a realidade das nossas operações. Por isso, aconselhamos que você consulte esse Aviso periodicamente.